特定商取引法に基づく表記

販売業者

別府つげ工芸

販売運営責任者  

安藤　恵津子

所在地 

〒874-0946　大分県別府市松原町10-2

電話番号

0977-23-3841

メール

 info@tsuge-kushi.com

ホームページ

https://www.tsuge-kushi.com

商品代金以外の必要料金

送料、代引手数料

配送業者  

配送業者は、佐川急便またはヤマト運輸となります。
※配送業者は配送先の地域により異なります。
ご指定はできませんので、ご了承ください。
※離島地域は、個別にご連絡させていただきます。

代引き手数料・お振込手数料

下記に表示

商品のお引き渡し時期

 ・お振込みの場合
ご入金が確認されてから5営業日（日祝除く）以内の出荷となります。

・代引きの場合
お申込みいただきましてから5営業日（日祝除く）以内の出荷となります。

※天候・交通事情その他の理由により、お届けにお時間を頂く場合があります。ご了承ください。

※ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、お盆、年末年始など、出荷作業が通常と異なる時期におきましては、お届けに時間がかかることがあります。あらかじめご了承ください。

※2週間が過ぎても入金されず、ご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

返品について

お客様のご都合による返品はお受けできません。ご確認の上ご注文いただけますようお願いいたします。

不良品について 

万が一、商品に不具合がございました場合は、商品到着後２週間以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
未使用のもので、対応期間内にご連絡頂けましたら、無償で対応させていただきます。
※対象外となる場合については、下記「キャンセル・交換・返金についての注意事項」をご確認ください。

キャンセル・返金をご希望の場合には、お振込み先を確認後７営業日以内にご返金のお手続きをいたします。

キャンセル・交換・返金についての注意事項

・防水使用ではないので水に浸け込む等の水没による、木の反り返りや変色等は対象外となりますのでご了承ください。
・自然の木を用いた手作りの為、黒い筋模様が見える場合や、色合い、木目、 サイズが若干異なる場合がございます。掲載写真と異なる場合も対象外となりますのでご了承ください。
・気温や湿度などの状況により椿油が染み出ているなどの場合は、対象外となりますのでご了承ください。やわらかい布等で拭き取ってご使用いただけます。